キタキタ王様の運営会社Efunと問い合わせ窓口（メール・ゲーム内・会社名の表記ゆれ）

2026年10月29日時点で、キタキタ王様を運営しているのは、香港の会社Efun Company Limitedです。
問い合わせ先は、ゲーム内の画面左上のアイコンから「ご意見」を開くか、メールのkitaou@efun.comです。
会社名の表記は、App Storeの販売元だけ「EFUN FRONT COMPANY LIMITED」と違います。

キタキタ王様を運営しているのは、香港の会社Efunです。
会社名の表記は、場所によって少し違います。
この記事では、ストア・PR・規約に書かれている会社の情報と、問い合わせ先を整理します。

運営会社の情報

PR TIMESの配信に載っている会社概要は次のとおりです。

項目	内容
会社名	Efun Company Limited（PR TIMESの表記は「EFUN COMPANY LIMITED」）
所在地	Unit F, 12/F, Kaiser Estate, No. 41 Man Yue Street, Kowloon, Hong Kong（香港・九龍・紅磡）
設立	2012年12月
業種	情報通信

運営は香港の会社です。
代表者・資本金・国内の連絡先は、取れませんでした（10月29日時点）。

会社名の表記ゆれ

ストアごとに、会社名の表記が違います。

場所	表記
App Storeの販売元と著作権	EFUN FRONT COMPANY LIMITED
Google Playの提供元	EFUN COMPANY LIMITED
PR TIMESの配信元	EFUN COMPANY LIMITED
利用規約の題名	「Efun Company Limited」

App Storeの開発元サイトは、efunfront.comです。
このページは英語の簡素なトップで、会社概要は取れませんでした。
表記が違う理由は、公式の説明は見つからなかった（10月29日時点）です。

配信の窓口になるサイト

運営は、efunjp.comで「Efun Platform」を運営しています。
ログイン、チャージ、お知らせが載るサイトです。
ゲーム内通貨の公式チャージセンターもここにあります。

使い方は公式チャージセンターと虹水晶にまとめます。

問い合わせ先

公式サイトの正式サービス開始ガイドに書かれている窓口は2つです。

ゲーム内：画面左上のアイコン、「ご意見」の順
メール：kitaou@efun.com

公式サイトのフッターにも、同じメールアドレスが載っています。
公式Xのプロフィールにも、kitaou@efun.comが書かれています。

Google Playの開発者連絡先には、上のメールのほかに別のメールアドレスと電話番号、香港の住所も載っています。
App Storeのページには、専用の問い合わせ欄はありません。

困りごとごとの窓口は、よくある質問から該当記事をたどれます。
公式のFAQページやヘルプセンターは、見つからなかった（10月29日時点）ので、問い合わせは上の2つが公式の窓口です。

窓口の一覧

窓口	内容	出どころ
ゲーム内「ご意見」	画面左上のアイコンから開く	公式サイトの記事1854
メール	kitaou@efun.com	公式サイトのフッター、Google Play、公式Xのプロフィール
公式X	運営の発信先（@kitaou_PR）	公式X
公式Discord	招待リンクは2種類。現行はどちらか未確認	公式Xの投稿
App Store	専用の問い合わせ欄なし	App Store

プライバシーポリシーと規約

プライバシーポリシーは、運営がEfun Company Limitedと書かれた全10項目の文書です。
制定は2018年12月、最終改定は2022年3月29日と書かれています。
利用規約には最終改定日の記載がありません。

規約の要旨は利用規約で知っておくことにあります。
取れなかったものとして、特定商取引法に基づく表記と資金決済法に基づく表示があります。
efunjp.comのフッターにリンクはありますが、ログイン前は本文が空でした。

運営が出す情報の見方は公式X・Discord・YouTubeの使い方に分けました。

プライバシーポリシーの利用目的

プライバシーポリシーは全10項目で、運営の名前はEfun Company Limitedです。
個人情報の利用目的として挙がっているのは、次の6つです。

利用目的	備考
コンテンツ配信とサービス提供	公式の記載のみ
会員登録・事前予約	公式の記載のみ
景品発送	実物賞品の抽選の規約はカードめくりの記事にあります
求人応募	公式の記載のみ
統計・分析・アンケート	公式の記載のみ
問い合わせ対応	公式の記載のみ

Google Playのデータセーフティ

Google Playのデータセーフティ欄には、次の表示があります。

項目	表示
第三者と共有しうるデータ	アプリのアクティビティ、アプリの情報とパフォーマンス、デバイスまたはその他のID
収集しうるデータ	個人情報、財務情報など計6種
暗号化	データは暗号化されない
削除	データ削除のリクエストが可能

個人情報の扱いについて気になる点は、上の窓口に問い合わせます。
利用規約の要旨は引き継ぎ・アカウント連携・利用規約の記事にまとめました。